Personal Data Protection Act 2010 Statement
Thank you for your loyal support as a IVYLENSE customer.
In view of the Personal Data Protection Act (PDPA) 2010 implemented to safeguard the usage of personal data, you, as our valuable customer have the right to know the reasons we collect and use
the personal data you have provided; how we use the personal data, whom we may share the personal data with, and how you may access, amend or complain in respect of your personal data.
Privacy of Personal Data
IVYLENSE respects the privacy of individuals with regards to personal data and is committed to protecting the privacy of our members. This privacy policy is formulated in accordance with the Personal Data Protection Act 2010, which describes how your personal data is collected and used and your choices with respect to your personal data. The following discloses our information
gathering and dissemination practices.
1.1 PURPOSE (S) Purpose of personal data collected.
1.1.1 To enable the customer to participate in promotions and contests.
1.1.2 To process exchanges or product returns.
1.1.3 To send the customer updates on products, news and events updates, rewards and
promotions, special privileges.
1.1.4 To understand and analyse our sales, customer’s needs and preferences.
1.1.5 To improve our services.
1.2 DESCRIPTION Type of personal data collected.
1.2.1 Name
1.2.2 Address
1.2.3 Date of Birth
1.2.4 Phone Number(s)
1.2.5 Email
1.2.6 Gender
Security, Storage and Retention of Personal Data
Your personal data will be stored securely either in hard copies in our offices and/or stored in servers located in Malaysia that will either be operated by us or our service providers. We will endeavour to
ensure that all personal data supplied by you will be protected and stored securely to prevent any loss, misuse, modification, unauthorized or accidental access or disclosure, alteration or destruction.
Any personal data supplied by you will be retained by our organisation as long as necessary for the fulfilment of the purposes stated in (1.1) above and/or as required by regulatory requirements.
Changes to Privacy Policy
We reserve the right to amend this Privacy Policy from time to time without prior notice. Please
check for updates on our website https://www.ivylense.com/.
Consent
IVYLENSE seeks to use your personal information only for the purposes of legitimate commercial transactions and to notify you on our current promotions and news, and your obligation to provide
your personal data to us is strictly voluntary and non-obligatory. By providing us with your personal information, you are consenting to this PDPA Statement and the collection, use, access, storage and
processing of your personal information as described in this PDPA Statement.
We only keep personal data for as long as it is necessary to satisfy the specified purposes, for which it was collected. We retain personal information in accordance with our own guidelines, procedures and principles and in line with the Personal Data Protection Act 2010. Your personal information has been disclosed to our Inhouse Department such as data processing, customer services and marketing; system provider, joint marketing partner(s) on specific marketing programs undertaken by our company. All the above departments, system provider and joint marketing partners will treat your personal information as strictly confidential, in accordance with all applicable data protection legislation and will process such personal information only for the intended purposes, which you have consented to.
In compliance with PDPA, your personal data in our database will be safeguarded and will not be shared with any third parties without your written consent.
Access, Corrections and Complaints
If you would like to make any enquiries, request access or correction of your personal data, or wish to lodge a complaint you may do so by contacting us at ivylense@solavish.my. We will continue to
serve you with your best interests as our priority.
Yours sincerely,
IVYLENSE
Penyata Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Terima kasih atas sokongan setia anda sebagai pelanggan IVYLENSE.
Memandangkan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 yang dilaksanakan untuk melindungi penggunaan data peribadi, anda, sebagai pelanggan kami yang berharga mempunyai hak untuk
mengetahui sebab kami mengumpul dan menggunakan data peribadi yang anda berikan; bagaimana kami menggunakan data peribadi, yang kami mungkin berkongsi data peribadi
dengannya, dan bagaimana anda boleh mengakses, meminda atau mengadu berkenaan dengan data peribadi anda.
Privasi Data Peribadi
IVYLENSE menghormati privasi individu berkenaan dengan data peribadi dan komited untuk melindungi privasi ahli kami. Dasar privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi
2010, yang menerangkan cara data peribadi anda dikumpul dan digunakan serta pilihan anda berkenaan dengan data peribadi anda. Perkara berikut mendedahkan amalan pengumpulan dan
penyebaran maklumat kami.
1.1 TUJUAN Tujuan data peribadi dikumpul.
1.1.1 Untuk membolehkan pelanggan menyertai promosi dan peraduan.
1.1.2 Untuk memproses pertukaran atau pemulangan produk.
1.1.3 Untuk menghantar kemas kini pelanggan tentang produk, berita dan kemas kini acara,
ganjaran dan promosi, keistimewaan istimewa.
1.1.4 Untuk memahami dan menganalisis jualan kami, keperluan dan pilihan pelanggan.
1.1.5 Untuk menambah baik perkhidmatan kami.
1.2 PENERANGAN Jenis data peribadi yang dikumpul.
1.2.1 Nama
1.2.2 Alamat
1.2.3 Tarikh Lahir
1.2.4 Nombor Telefon
1.2.5 E-mel
1.2.6 Jantina
Keselamatan, Penyimpanan dan Pengekalan Data Peribadi
Data peribadi anda akan disimpan dengan selamat sama ada dalam salinan cetak di pejabat kami dan/atau disimpan dalam pelayan yang terletak di Malaysia yang sama ada akan dikendalikan oleh
kami atau pembekal perkhidmatan kami. Kami akan berusaha untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dibekalkan oleh anda akan dilindungi dan disimpan dengan selamat untuk
mengelakkan sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran atau tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan. Sebarang data peribadi yang
dibekalkan oleh anda akan disimpan oleh organisasi kami selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam (1.1) di atas dan/atau seperti yang dikehendaki oleh keperluan kawal selia.
Perubahan kepada Dasar Privasi
Kami berhak untuk meminda Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Sila semak kemas kini di tapak web kami https://www.ivylense.com/.
Persetujuan
IVYLENSE bertujuan untuk menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan transaksi komersial yang sah dan untuk memberitahu anda tentang promosi dan berita semasa kami, dan
kewajipan anda untuk memberikan data peribadi anda kepada kami adalah secara sukarela dan tidak wajib. Dengan memberikan kami maklumat peribadi anda, anda bersetuju dengan Penyata
PDPA ini dan pengumpulan, penggunaan, akses, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Penyata PDPA ini.
Kami hanya menyimpan data peribadi selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang ditentukan, yang mana ia dikumpul. Kami menyimpan maklumat peribadi mengikut garis panduan, prosedur dan
prinsip kami sendiri dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Maklumat peribadi anda telah didedahkan kepada Jabatan Dalaman kami seperti pemprosesan data, perkhidmatan pelanggan dan pemasaran; pembekal sistem, rakan kongsi pemasaran bersama mengenai program pemasaran khusus yang dijalankan oleh syarikat kami. Semua jabatan di atas, pembekal sistem dan rakan kongsi pemasaran bersama akan menganggap maklumat peribadi anda
sebagai sulit, mengikut semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan akan memproses maklumat peribadi tersebut hanya untuk tujuan yang dimaksudkan, yang telah anda
izinkan.
Selaras dengan PDPA, data peribadi anda dalam pangkalan data kami akan dilindungi dan tidak
akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.
Akses, Pembetulan dan Aduan.
Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan, meminta akses atau pembetulan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami di
ivylense@solavish.my. Kami akan terus melayani anda dengan kepentingan terbaik anda sebagai keutamaan kami.
Yang ikhlas,
IVYLENSE